Betaalmethode

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken bij Prime5Value?

Wij accepteren de volgende betaalopties:
Creditcard – Wij accepteren Visa/Mastercard.

PayPal – Kies ervoor om veilig te betalen via PayPal met je betaalkaart of creditcard. Registratie is gratis en eenvoudig. Voor meer informatie, bezoek www.paypal.com.

PayPal Express – Kies ervoor om veilig te betalen via het PayPal-platform. Registratie is gratis en eenvoudig. Voor meer informatie, bezoek www.paypal.com.

Wat als mijn betaling is mislukt?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de betaling van een bestelling is mislukt. Neem contact op met ons Customer Service Team via contact us met als onderwerp ‘Fail Payment’ en verstrek je gegevens en/of een screenshot van het probleem (indien mogelijk).

Waar is mijn orderbevestigingsnummer?

Een orderbevestigingsnummer wordt alleen gegenereerd voor online bestellingen – zodra je je bestelling succesvol online hebt geplaatst, ontvang je een e-mail met de details van je bestelling.

Geen orderbevestiging ontvangen?

Wij helpen je graag! Neem contact op met ons Customer Service Team via contact us.

Waarom toont mijn bestelstatus “Payment Pending”?

Meestal verschijnt de status ‘Payment Pending’ wanneer de betaling niet succesvol is. Als de betaling inderdaad is mislukt, zou je een e-mail van ons moeten hebben ontvangen met instructies om de betaling opnieuw te proberen.

Niet in staat om de betaling opnieuw te proberen of geen e-mail over een mislukte betaling ontvangen?
Maak je bestelling alstublieft niet opnieuw aan om duplicatie te voorkomen! Neem contact op met ons Customer Service Team via contact us met als onderwerp ‘Payment Pending’, en wij sturen je een link om de betaling opnieuw te proberen.

Betaald maar de bestelstatus is na 24 uur niet bijgewerkt?

Ons Customer Service Team kan je helpen om je betaling te verifiëren en een orderbevestiging opnieuw te versturen. Neem contact met ons op via contact us met als onderwerp ‘Order Whereabouts’.